Менторинг, као нови тип услуге, дизајниран је од стране Републичке агенције почетком 2005. године и на тај начин по први пут институционално постављен. Отварање могућности добијања бесплатног менторинга уз подршку НСЗ, (лица која су добила бесповратна средства од државе за оснивање сопственог бизниса) и кроз пројекат кофинансирања рада регионалних агенција/центара представља још један вид подршке која је нефинансијског карактера али има финансијске инпликације у пословању. Активно укључивање мреже Регионалних агенција/центра у пружање бесплатних консултантских услуга кроз менторски рад, потенцијалним и постојећим предузетницима на територији коју покривају отвара могућност за даљу сарадњу са приватним сектором.

На основу искуства и истраживања свих релевантних институција за подршку и развој МСПП (надлежних министарстава, агенција, фондова, завода, служби, привредних комора, научноистраживачких институција, донатора, банака, удружења итд) евидентно је да су потенцијална и постојећа МСПП суочена са многим проблемима који се тичу оснивања и вођења бизниса.

Предузетници наводе и препознају као највећи проблеме и разлоге њиховог неуспеха или лошег пословања, недостатак финансијских средстава. Међутим евидентан је недостатак знања у области пословног планирања, правне регулативе, менаџмента, иновативности и нових технологија, пословне комуникације, електронског пословања, маркетинга, дизајна и др. који у великој мери наша МСПП доводи до лоших пословних резултата и пропадања. МСПП су најрањивији у првим годинама постојања а нарочито се то односи на мале фирме где су оснивачи уједно и менаџери и где се јавља велики недостатак неопходних ресурса.

Неопходно је подићи ниво свести код предузетника о потреби укључивања у процес доживотног учења као и коришћења тржишта консултантских услуга као начина да се проблеми у бизнису превазиђу. Отварање могућности добијања менторске помоћи, предузетници добијају још један вид подршке која је нефинансијског карактера али има финансијске инпликације у пословању. Активно укључивање мреже Регионалних агенција/центра у пружање консултантских услуга кроз менторски рад, потенцијалним и постојећим предузетницима на територији коју покривају отвара могућност за њихову даљу сарадњу. 
Увођењем специјализоване активности менторског рада са предузетницима , Републичка агенција и регионалне агенције/центри успостављајуе и другачије стандарде и гледишта код предузетника који ће схватити неопходност и вредност консултантских услуга које морају тражити изван свог привредног субјекта а која ће допринети њиховом бољем позиционирању на тржишту и пословном успеху. Менторинг ће допринети да предузетници схвате да знања, вештине и информације које добију на тржишту консултантских услуга такође имају своју вредност. 

Републичка агенција већ две године реализује специјализовану врсту нефинасијске помоћи МСПП кроз 20-25 менторинг сати намењених потенцијалним и постојећим предузетницима. У овиру 20-25 сати предузетник добија дијагнозу стања бизниса, акциони план за решавање одређених проблема и помоћ у решавању неког од њих кроз консултантски рад, стручне савете, информације или обуку. 

Општи циљ:

• Праћење, евалуација и подршка потенцијалним или постојећим предузетницима.
• Стварање услова за флексибилна, иновативна и конкурентна МСПП.

Појединачни циљеви:

• Пружање директне помоћи (консалтинг, савети, обука...)
• Побољшање перформанси предузећа које утичу на пословни резултат
• Олакшавање приступа тржиштима
• Повезивање
• Упућивање МСПП на специјализовану услугу
• Развој и унапређивање услуга базираних на потребама МСПП

Менторинг за постојећа МСПП:

Менторинг се састоји из следећих корака:

• КОНТАКТ (директни контакт, путем телефона, оглашавање, путем обавештења на web site)
• СЕЛЕКЦИЈА
• ДИЈАГНОЗА – прикупљање и анализа релевантних података о предузећу и одређивање циљева за унапређење рада предузећа
• ИНТЕРВЕНЦИЈА – спровођење акције
• ЕВАЛУАЦИЈА И ИЗВЕШТАВАЊЕ – мониторинг и евалуација резултата акције.

Менторинг за потенцијалне предузетнике /почетнике у бизнису:

У процесу који се односи на клијенте који тек започињу бизнис, потребно је уочити потребе клијента које се односе на:

• тестирање, разраду и евалуацију предузетничке идеје
• производ/услугу
• производно-технолошке процесе
• маркетинг
• продају
• дистрибуцију
• организацију и планирање
• финансије
• законску регулативу и порезе
• „In house“ тренинг (знања и вештине)